怎么解决合并变体8040报错?

2023-07-11 16:30
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前几天出现的8040报错图片图片

我们发现也有很多卖家朋友都遇到了这个问题

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今天在这给大家分享一下8040报错解决方案:

1.检查前台节点&amp 系统分类Step1:产品目前所在的小分类保持一致。前台链接可核查,如果不一致先开case修改category.   Step2:产品在系统检索分类中保持一致。这是一个隐形问题,只有开case问客服才能确认。同样要求客服修改为一致的。

2.检查变体关系&amp   主题不同分类的变体关系不同,有Size, Color, SizeColor等等,请选择最相符的变体关系。要和系统“初始”填写文字一样

3.检查品牌名称最近有否操作修改品牌或者品牌备案?两个ASIN品牌大小写一致吗?比如THX和THx,亚马逊对品牌名称是大小写敏感的。也可核查一下。

4.系统操作模板上传不成功的时候尝试一下直接用库存管理页面编辑修改变体。或者直接开case刷新

5.ASIN比较建议自己比较一下目前需要合并的产品在你后台的哪些信息不一致?并请客服帮你看一下一致性。

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表格合并的时候部分变体可以合并,但又有几个变体出现8040报错始终无法合并进去联系客服转交相关团队(客服每次都是转交的模板团队),相关团队表示再次审核了您的信息,认为不符合亚马逊关于错误8040的商品发布政策 ,因此变体关系未获得批准。


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由于亚马模板上传报错8040有多种原因。就像我们联系客服大概可能从两个方面猜测说是:品牌问题和账户问题

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01

品牌问题

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**步

如果是品牌授权的店铺建议可以删除授权重新授权一遍。

如果是品牌备案的店铺,直接联系品牌团队,把问题进行描述,要求检查品牌功能是否正常。

如果得到答复是正常,可以尝试进行授权其他店铺,排除是否店铺问题。

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第二步

检查链接本身的问题,合并变体要求所有信息一致。

需要确定所有子体的产品信息相同,如果有不相同的,先联系客服修改成一致。

包括Product name, Brand Name,Manufacturer,Category,product type, group type。

确认变体所有信息一致后还是报错,找商品页面团队,提供文件上传编号,品牌授权书或商标证明书,产品实拍图,请求把链接刷新恢复正常,之后进行变体合并创建成功。

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申诉模板

商品名称(包含颜色、尺寸、测量值、型号或零件编号等任何变体)

品牌,制造商,分类,描述(颜色,尺寸,测量值,型号或零件编号,商品重量及出版商合作者【适用于图书类商品】等变体的详细信息。)

sku,UPC/EAN/JAN或全球贸易项目代码豁免登录页面的截图

库存文件处理报告的批次编号和收到的错误代码(如果使用的是库存文件)

库存文件处理报告的批次编号和收到的错误代码(如果使用的是库存文件)

商品的实物图片(商品的正面和背面图片 [含条形码、UPC 和品牌名称]、含包装和不含包装的图片,以及展开图片 [适用于服装类商品])商品各式设计的图片(如果您要发布同一品牌或不同品牌的多种商品)

最后还有卖家分享说可以尝试换别的类目模板刷上去,后期再改回来,这个方案也有成功的案例。如果有疑问添加V: amzVC1888


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02

其他原因

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1.先确认模板格式是否正确,模板内容是否都完整

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在上传模板之前,确认模板的格式是否符合亚马逊的要求。比如亚马逊要求是XML格式,就得按这个格式要求,如果格式不正确就会上传失败。再上传模板的时候,我们需要保证模板中的必要信息都填写完整。比如上传产品模板必须要填写产品信息、价格等信息,否则就会导致上传失败。


2.检查账户权限

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如果是亚马逊账户,需要检查自己的账户权限是否足够。如果权限不够的话就会导致上传失败。


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Yura

5年亚马逊VC运营


好啦,今天的分享就到这里啦。针对8040报错这边已经突破成功得到解决,有碰到还没有解决的欢迎+V:amzVC1888 一起讨论!完整资料查看下方视频领取哦



END


瀚商跨境IVAS
,赞5



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