惊喜!亚马逊上线新功能:一键移除违规警告

2021-08-10 16:40
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最近亚马逊是多事之秋,封号、刷单警告等层出不穷,人心惶惶。近日传来了好消息,现在,亚马逊后台的违规警告可以一键移除了!


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亚马逊后台惊现申诉按钮,一键移除违规警告


近日,有卖家朋友发现,在亚马逊之前发出警告信中,竟然突然出现了申诉按钮

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图源│知无不言跨境电商社区

点击申诉按钮,会出现以下页面:
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图源│知无不言跨境电商社区

点击确认按钮并直接提交,在一分钟之内就收到了亚马逊的邮件说,警告已移除

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图源│知无不言跨境电商社区


再查看后台,发现违规记录已经消失

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申诉按钮:点还是不点?卖家观点不一


由于近段时间出现申诉按钮的卖家不在少数,于是大家都在热烈讨论这个事情。

有老司机卖家表示:“后台的这种警告,一般180天会消失。但是你犯过的错,亚马逊都用小本本记着呢,等你下次出问题,就会翻旧账,看看要不要给你判死刑,还是再给你一次机会。”

也有卖家经过深思熟虑后表示:“按照图片文字理解来说,你点了之后,亚马逊可能会认定你在积极处理问题,以我们过往申诉经验来说,亚马逊比较喜欢诚恳态度的商家,如有真的违规,坦白从宽是你申诉**的解决办法,但你没有违规,你可以提交按钮下方的判定有误蓝字,有违规的就千万千万别点那个判定有误。”

当然,更多卖家还是持保守态度:“如果你没有刷单,还是别点申诉,点了就相当于承认刷单行为,如果再犯,那就相当于二刷了。”不过,小编这里有异议,一般都警告了,肯定或多或少有问题,怎么可能无缘无故地给你发刷单警告?对吧。

最终小编决定开case咨询客服,对方回复我说:“这是系统更新,有按钮是正常现象,卖家可以通过点击申诉按钮进行处理警告信。

好了,对于这次亚马逊后台突然多出来的申诉按钮,大家有什么新的反馈或者问题,都欢迎各位卖家朋友在评论区留言讨论。

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这些操作容易被封号


从4月初至现在,亚马逊的封号行动还在继续,无论是大卖还是中小卖,都在瑟瑟发抖。据深圳跨境电子商务协会统计,短短三个月,被亚马逊封杀的中国卖家已经超过5万名,这庞大的数据里并不包含被亚马逊警告,暂尚未被封号的卖家。

那么,我们该如何避免被亚马逊封号呢?哪些违规行为是亚马逊的重点打击对象?小编也去请教了业内的资深人士,以下5种违规行为属于严打范围,而且一旦触犯,被亚马逊封杀品牌的可能性很大:

1. Facebook第三方测评;


2. 站内信直接联系买家留评、改评、删评;


3. 使用评XX等专门的测评网站做测评;


4. 随产品寄出的礼品卡、邀评卡、中奖卡;


5. 刷直评,只有评价没有评分。


以上5种风险较高的违规行为,是业内资深人士结合自己的经验和一手消息总结出来了的,参考价值还是比较大的。

可以肯定的是,经历了此次封号风波之后,大多数卖家会更加注重店铺运营的合规性,跨境电商行业未来的发展道路也将更加清晰明朗。

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